技术服务

以“为客户提供一流的产品和专业的服务”为宗旨，秉承“客户第一、专业贴心、快速高效、全生命周期的服务理念，为客户提供从售前、售中到售后全生命周期的无忧服务”。

售前服务

客户服务中心：

我们将划分为产品咨询中心，技术支持中心，设备报修中心，投诉建议中心。

随时恭候您的来电，提供产品介绍，价格咨询、技术支持、定制需求解决方案、故障排除、报修及备件咨询和销售、产品投诉及服务投诉等一站式的专业服务。

深度定制技术解决方案：

我们拥有成熟的解决方案团队，资深工程师集丰富经验，根据客户的需求，为其提供高效专业的深度定制解决方案。

售中服务

顾问式销售：

差异化的技术需求总是存在，我们会全力协助您进行产品的优化选型，帮助您实现购买产品的价值最优化。

精益运输：

我们将提供专业的运输送货上门服务。通过选择方便快捷的运输方式，最大限度地确保产品准确快选递达您的手中。

无忧安装：

我们为客户提供详细产品安装资料。技术工程师通过沟通指导，必要时到达现场，解决安装过程中的问题。

售后服务

技术热线：

浙江万合鑫传动科技有限公司团队通过热线为客户提供全年无休的技术支持，快速响应客户反馈，及时处理信息。

现场服务：

确保快速的反应时间，迅捷抵达服务现场，提供安装指导、运行调试、故障排除、产品维修，技术升级服务，以及对产品进行预防性的维护保养服务，避免设备正常运作下发生故障，最大限度提高设备生产能力。

备件及时达：

完备的产品备件中心，随时为您寄出设备故障所需备用配件，准确及时送到客户手中，缩短设备因故障中断生产的处理时间。