提炼要害词
做出售你要学会提炼要害词
要害词的提炼能让你更快地搞清楚客户的需求和顾虑,然后会集全力反击。很多出售和客户聊了几个小时,最终都不知道自己说了些什么,这样的情况是绝对不可取的!
学会重复
做出售你要学会重复
你要学会重复客户说的观点,重复客户的问题。当你重复强调这个要害问题时,客户也就觉得这个问题确实是要害问题了,然后你把这个问题搞定,离成交也就不远了!
奉告利益
做出售要明确地告诉客户能带来的利益
记住你带给客户的利益必定要是客户的需求,当客户非常明确的知道能够获得利益后,咱们就要点从这儿下手。满足的利益驱动是咱们出售成交的要害!
学会倾听
做出售你要学会倾听
听比说重要100倍!当咱们听的满足多时,那咱们了解客户的就满足多了。研究客户咱们要花费多少时刻都不为过!让客户多发发牢骚,多提提问题,来了解客户的实在需求。
换位思考
做出售你要学会站在客户角度考虑问题
当客户噼里啪啦说完后,咱们不是要立马回答问题。咱们应该做到让客户觉得你站在他的这一边,想他所想,这样才能获得客户的信赖!咱们做出售不就是为了获得客户信赖吗?
做出售,很多出售人员都一直在追求方法技巧,追求所谓的干货。但是这些都是别人的,你要构成自己的方法和技巧,必定要有自己的“道”,如何找到自己的“道”呢?必定要记住:路在脚下。